ИИ для стоматологических клиник

ИИ для стоматологии: запись пациентов 24/7, даже когда администратор занят

Внедряем ИИ-администратора для стоматологий: отвечает пациенту за 0,2 секунды, называет цены по вашему прайсу, подбирает время к нужному врачу и записывает на приём. Сайт, Telegram, WhatsApp и телефон — каждая запись сразу попадает в YClients или CRM клиники.

0,2 спервый ответ клиенту
24/7вечера, выходные, праздники
7 днейдо запуска пилота
ИИ для стоматологии: запись пациентов и ответы 24/7
ИИ-ассистент на связи

Знакомо?

Куда стоматология теряет пациентов

Пациент, которому не ответили, не ждёт — он открывает выдачу и звонит в следующую клинику. Решают минуты: кто первым назвал цену и предложил время, к тому и записались.

01

Звонок во время приёма

Администратор оформляет пациента или помогает у кресла, а телефон разрывается. Пропущенный звонок — это человек, который уже дозвонился в соседнюю клинику.

02

Вечером «болит зуб» — клиника закрыта

Зубная боль не смотрит на график работы. Заявка в 22:40 висит до утра — а утром пациент уже записан туда, где ему ответили ночью и назвали ближайшее окно.

03

Неявки съедают часы врача

Пациент забыл, не подтвердил, не пришёл. Час врача и кресла простаивает, а окно уже никому не предложить — обзванивать лист ожидания вручную администратору некогда.

04

Одни и те же вопросы по кругу

«Сколько стоит чистка?», «есть ли детский врач?», «работаете в воскресенье?», «можно перенести запись?» — администратор отвечает на них десятки раз в день вместо работы с пациентами в клинике.

Живой сценарий

Как ИИ разговаривает с пациентом

Это не шаблонный чат-бот с кнопками. Нейросеть отвечает по прайсу и расписанию вашей клиники, подбирает время к нужному врачу и доводит пациента до записи.

СК
Стоматологическая клиника ИИ-администратор · отвечает мгновенно
Здравствуйте! Хочу записаться на профессиональную чистку. Сколько это стоит?
Здравствуйте! Комплексная профгигиена — ультразвук, Air Flow и полировка — стоит 4 500 ₽, займёт около часа. Подобрать удобное время? Подскажите, вам удобнее днём или вечером?
Вечером после работы, лучше после 18:00.
Есть свободные окна: завтра в 19:00 к гигиенисту Анне Сергеевне или в четверг в 18:30. Какое время записать? Понадобятся только имя и телефон.
Давайте завтра в 19:00. Мария, +7 900 123-45-67.
Готово, Мария! Записал вас на завтра, 19:00, профгигиена у Анны Сергеевны. Накануне ничего особенного не требуется, приходите за 10 минут. Пришлю напоминание за 3 часа — если планы изменятся, перенесём запись прямо в этом чате.
✓ Запись создана в YClients: «Профгигиена, завтра 19:00, Мария». Расписание врача обновлено, пациенту отправлено подтверждение, администратор видит запись.
1

Отвечает по прайсу клиники

Цены, длительность процедур, подготовка к приёму, акции — ассистент отвечает по вашему прайсу и регламентам, а не фантазирует. Обновили прайс — ассистент отвечает по-новому.

2

Подбирает время к нужному врачу

Видит расписание в YClients: свободные окна, длительность процедуры, специализацию врача. Предлагает конкретные слоты вместо «мы вам перезвоним».

3

Напоминает и снижает неявки

Подтверждение записи, напоминание накануне и за несколько часов, перенос в пару сообщений. Освободившееся окно возвращается в расписание, а не пропадает.

4

Передаёт сложное администратору

Вопрос о лечении, жалоба, нестандартная ситуация — диалог мгновенно переходит администратору вместе с историей переписки. Медицинские вопросы ассистент не решает сам.

Что автоматизируем

ИИ для стоматологии: 6 задач, которые он снимает с администратора

Приём обращений 24/7 во всех каналах

Сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, входящие звонки — отвечает мгновенно ночью, в выходные и когда администратор занят с пациентом у стойки или у кресла.

Ответы о ценах и услугах

Стоимость чистки, лечения кариеса, консультации по имплантации, длительность и подготовка к приёму — отвечает по вашему прайсу и базе знаний, без медицинских советов.

Запись к нужному врачу

Учитывает специализацию — терапевт, гигиенист, ортодонт, хирург, детский врач, — длительность процедуры и расписание. Запись сразу попадает в YClients или вашу систему.

Напоминания и борьба с неявками

Подтверждает запись, напоминает накануне и за несколько часов, переносит в пару сообщений. Освободившееся окно предлагает пациентам из листа ожидания.

Возврат пациентов на плановые визиты

Напоминает о профгигиене и профосмотре по интервалам, которые задаёт клиника, и мягко возвращает «пропавших» пациентов по согласованным сценариям.

Передача сложного — человеку

Вопросы о лечении, жалобы, острая боль или просьба «позовите администратора» — диалог мгновенно переходит сотруднику вместе со всей историей переписки.

Мини-кейс

Стоматология на 5 кресел: пропущенные звонки перестали быть потерянными пациентами

Клиника на пять кресел: администратор не успевал отвечать в мессенджерах во время приёма, вечерние заявки «болит зуб» уходили к конкурентам, записанные пациенты забывали о визитах. Подключили ИИ-администратора на сайт, WhatsApp и телефон с интеграцией YClients: мгновенный ответ, запись к нужному врачу, подтверждения и напоминания.

0%обращений приходит вне рабочего времени — теперь они не теряются
0%неявок благодаря подтверждениям и напоминаниям
0%обращений ИИ закрывает полностью сам, без администратора
0,2 ссреднее время первого ответа вместо часов ожидания

Встраиваемся в ваши инструменты

Интеграции: CRM, мессенджеры, телефония

ИИ-ассистент не живёт отдельной программой — он работает там, где уже общаются ваши клиенты, и пишет всё в вашу CRM.

amoCRM Битрикс24 YClients WhatsApp Telegram MAX Виджет на сайте Голосовой робот для входящих Google/Яндекс Календарь

Прозрачный формат

Сколько стоит ИИ для стоматологии

Точная стоимость зависит от каналов, числа врачей и кресел и глубины интеграции — назовём её после 15-минутного разбора. Ориентиры ниже.

Шаг 1 · Разбор
Бесплатно

15–30 минут онлайн: смотрим ваши каналы и воронку

  • Где теряются обращения сейчас
  • Какие сценарии дадут эффект первыми
  • Точный расчёт стоимости и сроков
Записаться на разбор
Шаг 2 · Пилот за 7 дней
от 42 000 ₽

Один канал, один сценарий — быстро проверяем эффект на живых обращениях

  • ИИ-администратор на сайте, в Telegram или WhatsApp
  • Сценарий записи и ответов о ценах под ваш прайс
  • Записи и заявки — в YClients, amoCRM или Битрикс24
  • Отчёт по диалогам и записям
Запустить пилот
Шаг 3 · Внедрение под ключ
от 149 000 ₽

Все каналы, интеграции и обучение команды

  • Сайт, мессенджеры + голосовой робот на входящие звонки
  • Глубокая интеграция с YClients и вашей CRM
  • Напоминания, лист ожидания и возврат пациентов на плановые визиты
  • Сопровождение и дообучение ассистента
Обсудить проект

Частые вопросы

ИИ для стоматологии: что спрашивают руководители клиник

ИИ будет ставить диагнозы или советовать лечение?

Нет. Ассистент — не врач и не даёт медицинских рекомендаций: не ставит диагнозы, не назначает лечение и не интерпретирует снимки. Его зона — организационные вопросы: цены, свободные окна, запись, перенос, напоминания и подготовка к приёму по регламентам вашей клиники. Всё клиническое остаётся за врачом.

Что с персональными данными пациентов?

Работаем в соответствии со 152-ФЗ «О персональных данных»: имя, телефон и записи пациентов хранятся в ваших системах — YClients или CRM клиники, а не у подрядчика. Согласие на обработку данных и ссылку на политику конфиденциальности встраиваем прямо в сценарий диалога.

Интегрируетесь с YClients и нашей CRM?

Да. Ассистент видит расписание врачей и свободные окна в YClients, записывает пациента сразу в вашу систему и ставит задачу администратору. Также интегрируемся с amoCRM, Битрикс24 и календарями — работаем с тем, что уже используется в клинике.

Поможет ли ИИ с неявками пациентов?

Это один из главных эффектов. Ассистент подтверждает запись, напоминает накануне и за несколько часов до визита, а если пациенту неудобно — переносит запись в пару сообщений. Освободившееся окно возвращается в расписание, а не простаивает.

А если у пациента острая боль?

Ассистент распознаёт срочные обращения: предлагает ближайшее свободное окно, помечает запись как срочную и сразу уведомляет администратора. Медицинских советов при этом не даёт — только быстро доводит пациента до врача.

Сколько занимает внедрение?

Пилот на одном канале (например, виджет на сайте или WhatsApp) запускаем за 7 дней. Полное внедрение с телефонией, напоминаниями и интеграцией YClients/CRM — 3–4 недели.

Мини-тест

Узнайте, сколько пациентов вернёт вам ИИ-администратор

4 вопроса — и мы пришлём расчёт под вашу клинику: запись 24/7, напоминания, возврат пациентов.

Вопрос 1 из 4

Какая задача важнее всего?

Вопрос 2 из 4

Размер клиники?

Вопрос 3 из 4

Первичных обращений в месяц?

Вопрос 4 из 4

Где ведёте записи?

Последний шаг

Куда прислать расчёт и план запуска?

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Спасибо! Заявка принята.

Перезвоним в рабочее время в течение 30 минут и пришлём расчёт под ваши ответы.

Шаг 1 из 5

Следующий шаг

Получите расчёт ИИ для вашей клиники

Оставьте телефон — за 15 минут разберём ваши каналы заявок и покажем, где ИИ-ассистент даст эффект быстрее всего. Без презентаций на час и без обязательств.

15 минонлайн-разбор
7 днейдо пилота
0 ₽за диагностику

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.