01
Вы на сессии — телефон выключен
Консультация идёт 50 минут, между ними — заметки и перерыв. Звонки и сообщения копятся, а отвечать на них вечером сил уже нет. Часть обращений так и остаётся без ответа.
ИИ для психологов и психологических центров
ИИ для психологов: запись клиентов 24/7, пока вы на сессии
Внедряем ИИ-администратора для частной практики и психологических центров: отвечает клиенту за 0,2 секунды, называет цены и форматы консультаций, записывает к специалисту и деликатно напоминает о сессии. Сайт, Telegram, WhatsApp и телефон — каждая запись сразу в YClients, amoCRM или Битрикс24.
0,2 спервый ответ клиенту
24/7вечера, выходные, праздники
7 днейдо запуска пилота
ИИ-ассистент на связи
Знакомо?
Куда практика теряет клиентов
Решение обратиться к психологу даётся непросто. Если человек написал и не получил ответ за час — он либо передумал, либо записался к специалисту, который ответил первым.
02
Решились написать в 23:40 — ответ утром
К психологу чаще всего пишут вечером и ночью, когда эмоции на пике. К утру решимость проходит: человек «передумал», «неудобно», «потом» — и запись не состоялась.
03
Записались — и не пришли
Неявка на консультацию — это час простоя и потерянный доход. Напоминать каждому вручную некогда, а без напоминания клиент забывает или откладывает в последний момент.
04
Одни и те же вопросы по кругу
«Сколько стоит сессия?», «онлайн или очно?», «какой специалист мне подойдёт?», «это конфиденциально?» — на эти вопросы приходится отвечать десятки раз вместо работы с клиентами.
Живой сценарий
Как ИИ разговаривает с клиентом
Это не шаблонный чат-бот с кнопками. Ассистент деликатно отвечает на организационные вопросы, помогает выбрать специалиста и время — и никогда не лезет в тему запроса клиента.
ПЦ
Психологический центр
ИИ-администратор · отвечает мгновенно
Здравствуйте. Никогда не была у психолога… Подскажите, как это вообще проходит и сколько стоит?
Здравствуйте! Хорошо, что написали. Консультация длится 50 минут, стоимость — 3 500 ₽. Можно онлайн по видеосвязи или очно в кабинете центра. Первая встреча — знакомство: специалист расскажет, как строится работа, торопить вас никто не будет. Подсказать, кто из специалистов сейчас принимает?
Да. Мне бы по поводу тревожности, и лучше онлайн, вечером после работы.
С запросами про тревожность в центре работает Анна — психолог, стаж 9 лет, консультирует онлайн. Ближайшие вечерние окна: завтра 19:00 или четверг 20:00. Какое время удобнее?
Завтра в 19:00. Я Елена, +7 900 123-45-67.
Записала: завтра 19:00, онлайн-консультация у Анны. Ссылка на видеовстречу придёт в этот чат, за 2 часа до сессии деликатно напомню. Если планы изменятся — просто напишите, перенесём без неловких звонков. До встречи, Елена!
✓ Запись создана в YClients: «Елена, онлайн-консультация, Анна, завтра 19:00». Напоминание запланировано.
1
Отвечает только на организационные вопросы
Цены, форматы, длительность, специалисты, конфиденциальность — ассистент отвечает по вашей базе знаний. В тему запроса клиента не углубляется, советов не даёт — это жёсткое правило сценария.
2
Помогает выбрать специалиста и время
Онлайн или очно, взрослый или детский психолог, вечерние окна — ассистент подбирает подходящий вариант по вашему расписанию и записывает клиента сразу в диалоге, без «мы вам перезвоним».
3
Снижает неявки деликатными напоминаниями
Напоминание накануне и за пару часов до сессии, ссылка на видеовстречу, перенос в пару сообщений вместо неловкого звонка. Клиенту проще предупредить чат, чем «просто не прийти».
4
Передаёт чувствительное специалисту
Если клиент пишет о состоянии, а не об организации, или диалог требует человека — ассистент мгновенно передаёт переписку специалисту или администратору. Кризисные формулировки — по отдельному протоколу, без промедления.
Что автоматизируем
ИИ для психолога: 6 задач, которые он снимает с вас и администратора
Ответы клиентам 24/7 во всех каналах
Сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, входящие звонки — отвечает мгновенно вечером, ночью и в выходные, когда к психологу пишут чаще всего, а вы на сессии или отдыхаете.
Ответы о ценах, форматах и специалистах
Стоимость и длительность сессии, онлайн или очно, кто из специалистов с каким запросом работает, как проходит первая встреча — отвечает по вашей базе знаний, деликатно и без давления.
Запись на консультации и переносы
Показывает свободные окна, записывает в YClients, amoCRM или Битрикс24, переносит и отменяет записи в пару сообщений. Расписание всех специалистов — в одном месте, без двойных записей.
Напоминания и снижение неявок
Напоминает о сессии накануне и за пару часов, присылает ссылку на видеовстречу, предлагает перенос вместо отмены. Слоты перестают простаивать, а вы — терять оплаченные часы.
Деликатный возврат «пропавших» клиентов
Тем, кто спросил про запись и пропал, ассистент мягко напоминает о себе и предлагает удобное время — по сценариям, которые вы согласовали. Без давления, без спама, без «горящих скидок».
Передача чувствительного — человеку
Вопрос о состоянии, а не об организации, кризисные формулировки или просьба «позовите живого человека» — диалог мгновенно переходит специалисту или администратору вместе со всей историей.
Мини-кейс
Психологический центр: вечерние обращения перестали остывать до утра
Центр с шестью специалистами и одним администратором: звонки и сообщения во время сессий оставались без ответа, вечерние обращения ждали до утра и «остывали», о записях забывали — слоты простаивали. Подключили ИИ-администратора на сайт, Telegram и WhatsApp с интеграцией YClients: мгновенный деликатный ответ, запись в диалоге, напоминания о сессиях.
0%обращений приходит вечером и ночью — теперь они не теряются
−0%неявок на консультации благодаря деликатным напоминаниям
0%организационных вопросов ИИ закрывает сам, без администратора
0,2 ссреднее время первого ответа вместо часов ожидания
Встраиваемся в ваши инструменты
Интеграции: CRM, мессенджеры, телефония
ИИ-ассистент не живёт отдельной программой — он работает там, где уже общаются ваши клиенты, и пишет всё в вашу CRM.
amoCRM
Битрикс24
YClients
WhatsApp
Telegram
MAX
Виджет на сайте
Голосовой робот для входящих
Google/Яндекс Календарь
Прозрачный формат
Сколько стоит ИИ для психолога
Точная стоимость зависит от каналов, числа специалистов и глубины интеграции — назовём её после 15-минутного разбора. Ориентиры ниже.
Шаг 1 · Разбор
Бесплатно
15–30 минут онлайн: смотрим ваши каналы и воронку
- Где теряются обращения сейчас
- Какие сценарии дадут эффект первыми
- Точный расчёт стоимости и сроков
Шаг 2 · Пилот за 7 дней
от 42 000 ₽
Один канал, один сценарий — быстро проверяем эффект на живых обращениях
- ИИ-администратор на сайте, в Telegram или WhatsApp
- Деликатный сценарий ответов и записи под вашу практику
- Записи — в YClients, amoCRM или Битрикс24
- Отчёт по диалогам и записям
Шаг 3 · Внедрение под ключ
от 149 000 ₽
Все каналы, интеграции и обучение команды
- Сайт, мессенджеры + голосовой робот на входящие звонки
- Глубокая интеграция с YClients, amoCRM или Битрикс24
- Напоминания о сессиях и возврат «пропавших» клиентов
- Сопровождение и дообучение ассистента
Частые вопросы
ИИ для психологов: что спрашивают специалисты
Это «ИИ-психолог»? Он будет консультировать клиентов?
Нет. Это административный ассистент, а не терапевт: он отвечает на вопросы о ценах, форматах и специалистах, записывает на консультацию и напоминает о сессии. Психологическую помощь он не оказывает, советов не даёт и в тему запроса не углубляется — только уточняет, к какому специалисту записать.
Клиенты психолога особенно ценят конфиденциальность. Как с этим?
Работаем в соответствии со 152-ФЗ «О персональных данных»: имя, телефон и записи хранятся в ваших системах — YClients, amoCRM или Битрикс24, а не у подрядчика. Ассистент запрашивает только необходимый минимум данных и не выясняет подробностей личной ситуации клиента. Согласие на обработку данных встраиваем прямо в сценарий диалога.
А если напишет человек в остром состоянии?
Для таких случаев настраиваем отдельный протокол, который вы согласуете сами: ассистент распознаёт кризисные формулировки, не ведёт диалог по обычному сценарию, мгновенно передаёт обращение специалисту и отправляет уведомление на телефон. Какие формулировки считать кризисными и что отвечать — решаете вы как специалист.
Поможет ли ИИ с неявками на консультации?
Да, это один из главных эффектов. Ассистент подтверждает запись, деликатно напоминает накануне и за пару часов до сессии, присылает ссылку на онлайн-встречу, а если время неудобно — переносит запись в пару сообщений. Оплаченный час специалиста перестаёт простаивать из-за «забыл» и «не решился напомнить о переносе».
А если клиент хочет говорить с живым человеком?
Диалог мгновенно переходит администратору или самому специалисту вместе со всей историей переписки: ассистент распознаёт запрос «позовите человека» и нестандартные вопросы. Ночью и в выходные он честно фиксирует заявку и обещает ответ в рабочее время — и напоминает об этом администратору.
Сколько занимает внедрение?
Пилот на одном канале (например, виджет на сайте или WhatsApp) запускаем за 7 дней. Полное внедрение с телефонией, напоминаниями и интеграцией amoCRM/Битрикс24 — 3–4 недели.
Мини-тест
Узнайте, что ИИ снимет с вашей практики первым
4 вопроса — и мы пришлём расчёт: запись 24/7, напоминания, анкеты — без потери человеческого тона.
Вопрос 1 из 4
Какая задача важнее всего?
Вопрос 2 из 4
Формат работы?
Вопрос 3 из 4
Обращений в месяц?
Вопрос 4 из 4
Когда планируете запуск?
Последний шаг
Куда прислать расчёт и план запуска?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Спасибо! Заявка принята.
Перезвоним в рабочее время в течение 30 минут и пришлём расчёт под ваши ответы.
Шаг 1 из 5
Следующий шаг
Получите расчёт ИИ для вашей практики
Оставьте телефон — за 15 минут разберём ваши каналы обращений и покажем, где ИИ-администратор даст эффект быстрее всего. Без презентаций на час и без обязательств.
15 минонлайн-разбор
7 днейдо пилота
0 ₽за диагностику
Разобраться глубже