Менеджер делает 40 звонков в день, а нужно 4000
Живой сотрудник физически не обзвонит базу в несколько тысяч номеров. Пока он доходит до конца списка, начало уже успевает остыть — и всё приходится начинать заново.
Автообзвон клиентов
Голосовой робот для обзвона сам звонит по вашей базе: квалифицирует, реактивирует спящих, подтверждает заказы и записи, собирает ответы и переводит горячих на менеджера. Результат каждого звонка — с расшифровкой и записью — падает в amoCRM или Битрикс24.
Знакомо?
В CRM тысячи контактов, которые когда-то интересовались. Их никто не обзванивает — не потому что не хотят, а потому что физически некому.
Живой сотрудник физически не обзвонит базу в несколько тысяч номеров. Пока он доходит до конца списка, начало уже успевает остыть — и всё приходится начинать заново.
Прозвон «в холодную» — самая нелюбимая часть работы. Отсюда текучка, саботаж задач и звонки «для галочки»: набрал, сбросил, отметил в CRM как недозвон.
Номера меняются, люди уходят к конкурентам, интерес угасает. Через полгода без касания контакт стоит почти столько же, сколько новый лид с рекламы — только вы за него уже заплатили.
Скрипт есть, но соблюдается ли он — неизвестно. Записи никто не слушает, причины отказов не фиксируются, и решения принимаются на ощущениях, а не на данных.
Живой сценарий
Это не автоинформатор с записанным сообщением. Робот слышит ответ, понимает смысл и ведёт разговор — а не читает текст в пустоту.
Распознаёт речь на лету, реагирует на возражения и уточнения, а не идёт по жёсткой ветке «нажмите 1».
Менеджер получает только тех, кто подтвердил интерес. Остальные разложены по статусам: отказ, перезвонить, недозвон.
По готовности клиента звонок уходит живому менеджеру. Вне рабочего времени — ставится задача на перезвон.
Запись, расшифровка, статус и причина отказа — в карточке сделки. Скрипт соблюдён в 100% звонков.
Что автоматизируем
Робот проходит базу целиком, отсеивает нецелевых и передаёт менеджеру только тех, кто подтвердил интерес.
Поднимает контакты, которые обращались месяцы назад: напоминает о себе и возвращает часть в воронку.
Обзванивает перед доставкой, визитом или встречей. Меньше неявок и отказов на пороге.
Напоминает об оплате, продлении, повторной услуге — вежливо, по расписанию и без неловкости для сотрудников.
Собирает оценку после покупки. Недовольные сразу эскалируются руководителю, пока отзыв не ушёл в интернет.
По готовности клиента звонок уходит человеку. Вне часов работы — задача на перезвон с расшифровкой.
В CRM лежали обращения за полтора года — люди интересовались и пропадали. Двое менеджеров физически не успевали их прозвонить. Запустили робота на реактивацию: короткий сценарий, один вопрос об актуальности, перевод заинтересованных на менеджера.
Встраиваемся в ваши инструменты
Робот звонит через вашу телефонию и пишет результат туда, где вы уже работаете. Отдельную программу открывать не нужно.
Прозрачный формат
Стоимость складывается из разовой настройки сценария и минут разговора. Ориентир по минуте на 2026 год — 3–7 ₽ в зависимости от оператора и длины диалога.
15–30 минут онлайн: смотрим вашу базу и цель обзвона
Один сценарий на части базы — проверяем эффект на живых звонках
Все сценарии, интеграции и регулярный обзвон
Частые вопросы
Обзвон по своей базе законен, если у вас есть согласие клиента на обработку персональных данных и на получение звонков — это 152-ФЗ и 38-ФЗ «О рекламе». Мы настраиваем сценарий так, чтобы робот в первые секунды представлялся, называл компанию и по первому требованию прекращал звонок с внесением номера в стоп-лист. С покупными базами без согласия не работаем.
Мы не выдаём робота за человека — это и незаконно, и вредит репутации. Ассистент говорит живым синтезированным голосом с естественными паузами, но честно представляется автоматическим помощником. На конверсию это почти не влияет: людей раздражает не робот, а нерелевантный звонок.
Ориентир по рынку 2026 года — 3–7 ₽ за минуту, в зависимости от оператора связи, длины сценария и объёма. Плюс разовая настройка сценария и интеграций. Точную экономику считаем на разборе под ваш объём и цель.
По тёплой базе дозвон обычно 50–70%, по холодной — 25–40%. Конверсия в целевое действие сильно зависит от повода звонка и сценария, поэтому мы всегда начинаем с пилота на части базы: он даёт реальные цифры до полного запуска.
Да. Работаем через вашу SIP-телефонию или подключаем номера отдельно. Статус, расшифровка и запись каждого звонка попадают в amoCRM или Битрикс24 в карточку сделки, а горячие лиды сразу ставятся в задачу менеджеру.
По фразе «соедините с человеком» или при выходе за сценарий робот переводит звонок на свободного менеджера. Если рабочий день закончился — фиксирует запрос и ставит задачу на перезвон с расшифровкой разговора.
Мини-тест
4 вопроса — и мы пришлём расчёт обзвона и прогноз по вашей базе.
Вопрос 1 из 4
Какая задача по обзвону?
Вопрос 2 из 4
Размер базы для обзвона?
Вопрос 3 из 4
Кто звонит сейчас?
Вопрос 4 из 4
Когда планируете запуск?
Последний шаг
Куда прислать расчёт обзвона?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Перезвоним в рабочее время в течение 30 минут и пришлём расчёт под вашу базу.
Следующий шаг
Оставьте телефон — за 15 минут разберём ваши каналы обращений и покажем, где ИИ-ассистент даст эффект быстрее всего. Без презентаций на час и без обязательств.
Разобраться глубже