Лид остывает, пока менеджер занят
Реклама приводит заявки волнами, менеджеры разбирают их по очереди. Ответ через 40 минут — и родитель уже поговорил с другой школой, которая ответила за минуту.
ИИ для онлайн-школ и учебных центров
Внедряем ИИ-менеджера для онлайн-школ и учебных центров: отвечает лиду за 0,2 секунды, называет цены курсов и условия рассрочки, записывает на пробный урок и напоминает о занятии. Сайт, Telegram, WhatsApp и телефон — каждая заявка сразу попадает в amoCRM или Битрикс24.
Знакомо?
Лид с рекламы остывает за минуты: человек оставил заявку сразу в три школы, и на пробный урок дойдёт к той, которая первой ответила, назвала цену и предложила время.
Реклама приводит заявки волнами, менеджеры разбирают их по очереди. Ответ через 40 минут — и родитель уже поговорил с другой школой, которая ответила за минуту.
Родители выбирают кружки и курсы после работы, взрослые — ночью после учёбы. Заявка в 23:10 висит до утра, а утром человек уже записан на пробный там, где ему ответили сразу.
Половина записей на пробные уроки теряется: забыл, не получил ссылку, не напомнили. Слот преподавателя простаивает, деньги на привлечение лида сгорают.
«Сколько стоит курс?», «есть ли рассрочка?», «какое расписание у группы 5 класса?», «а если не понравится?» — менеджеры отвечают на них десятки раз в день вместо продаж и работы с тёплыми лидами.
Живой сценарий
Это не шаблонный чат-бот с кнопками. Нейросеть отвечает по ценам и расписанию вашей школы, подбирает группу и время и доводит лида до записи на пробный урок.
Стоимость курсов, форматы групп, рассрочка, расписание, акции — ассистент отвечает по вашему прайсу и базе знаний, а не фантазирует. Обновили цены — ассистент отвечает по-новому.
Учитывает возраст, уровень и удобное время, видит свободные слоты в расписании. Предлагает конкретные варианты «завтра 17:00 или среда 17:30» вместо «мы вам перезвоним».
Подтверждение записи, напоминание накануне и за час, ссылка на занятие, перенос в пару сообщений. Доходимость до пробных растёт — а с ней и продажи курсов.
Возражение «дорого», выбор между программами, индивидуальные условия — диалог мгновенно переходит менеджеру вместе с историей переписки. Тёплый лид не остывает в очереди.
Что автоматизируем
Сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, входящие звонки — отвечает мгновенно ночью, в выходные и в пиковые волны заявок с рекламы, когда менеджеры физически не успевают.
Стоимость курсов и абонементов, форматы групп, длительность программ, условия рассрочки и возврата — отвечает по вашему прайсу и базе знаний, одинаково корректно в сотый раз за день.
Выясняет возраст, цель и уровень, подбирает программу и время, записывает на пробный урок или консультацию. Заявка сразу попадает в amoCRM или Битрикс24 с полными данными.
Подтверждает запись, напоминает накануне и за час, присылает ссылку на занятие, переносит в пару сообщений. Освободившийся слот предлагает лидам из листа ожидания.
Дожимает тех, кто «подумает»: напоминает о брошенной заявке, предлагает новые даты пробных, сообщает об акциях и наборе групп — по согласованным сценариям, без спама.
Возражения по цене, выбор программы, жалобы или просьба «позовите менеджера» — диалог мгновенно переходит сотруднику вместе со всей историей переписки.
Онлайн-школа с шестью менеджерами: в пиковые дни рекламных кампаний заявки ждали ответа по 30–60 минут, вечерние и ночные лиды остывали до утра, половина записавшихся не доходила до пробного урока. Подключили ИИ-менеджера на сайт, WhatsApp и Telegram с интеграцией amoCRM: мгновенный ответ, запись на пробный, напоминания со ссылкой на занятие.
Встраиваемся в ваши инструменты
ИИ-ассистент не живёт отдельной программой — он работает там, где уже общаются ваши клиенты, и пишет всё в вашу CRM.
Прозрачный формат
Точная стоимость зависит от каналов, объёма заявок и глубины интеграции — назовём её после 15-минутного разбора. Ориентиры ниже.
15–30 минут онлайн: смотрим ваши каналы и воронку
Один канал, один сценарий — быстро проверяем эффект на живых обращениях
Все каналы, интеграции и обучение команды
Частые вопросы
Нет, он снимает с них рутину. Ассистент мгновенно отвечает на первые обращения, квалифицирует лида, называет цены и расписание, записывает на пробный урок и напоминает о нём. Менеджеры подключаются там, где нужен человек: сложные возражения, индивидуальные условия, продажа дорогих программ. По сути отдел продаж перестаёт терять лидов на этапе «не успели ответить».
Работаем в соответствии со 152-ФЗ «О персональных данных»: имя, телефон и заявки хранятся в ваших системах — amoCRM или Битрикс24 школы, а не у подрядчика. Для записи ассистент запрашивает только необходимый минимум данных. Согласие на обработку данных и ссылку на политику конфиденциальности встраиваем прямо в сценарий диалога.
С amoCRM, Битрикс24 и календарями работаем «из коробки»: ассистент пишет заявки сразу в вашу воронку и ставит задачи менеджерам. Интеграцию с GetCourse и другими платформами разбираем по API на бесплатном разборе — как минимум ассистент собирает заявки и передаёт их отделу продаж в структурированном виде.
Это один из главных эффектов. Ассистент подтверждает запись, напоминает накануне и за несколько часов до урока, присылает ссылку на занятие, а если время неудобно — переносит запись в пару сообщений. Лид, который «просто забыл», доходит до пробного, а не пропадает.
Диалог мгновенно переходит менеджеру вместе со всей историей переписки: ассистент распознаёт запрос «позовите человека», сложные возражения и нестандартные вопросы. Ночью и в выходные он честно фиксирует заявку и обещает звонок менеджера в рабочее время — и напоминает об этом самому менеджеру.
Пилот на одном канале (например, виджет на сайте или WhatsApp) запускаем за 7 дней. Полное внедрение с телефонией, напоминаниями и интеграцией amoCRM/Битрикс24 — 3–4 недели.
Мини-тест
4 вопроса — и мы пришлём расчёт и план внедрения под ваш формат обучения.
Вопрос 1 из 4
Что болит сильнее всего?
Вопрос 2 из 4
Какой формат?
Вопрос 3 из 4
Лидов в месяц?
Вопрос 4 из 4
Какая у вас CRM?
Последний шаг
Куда прислать расчёт и план запуска?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Перезвоним в рабочее время в течение 30 минут и пришлём расчёт под ваши ответы.
Следующий шаг
Оставьте телефон — за 15 минут разберём ваши каналы заявок и покажем, где ИИ-ассистент даст эффект быстрее всего. Без презентаций на час и без обязательств.
Разобраться глубже