Заявка ждёт, пока менеджер в цеху
Менеджер на производстве, на отгрузке или на объекте — заявка с сайта висит часами. Заказчик за это время уже получил ответ от конкурента и отправил ему чертежи.
ИИ для производственных компаний
Внедряем ИИ-ассистента для производственных компаний: отвечает на заявку за 0,2 секунды, уточняет параметры заказа, называет ориентировочные цены и сроки и передаёт менеджеру готовый бриф. Сайт, Telegram, WhatsApp и телефон — каждая заявка сразу попадает в amoCRM или Битрикс24.
Знакомо?
Заказчик рассылает запрос сразу нескольким поставщикам — и работать начнёт с тем, кто первым ответил, уточнил параметры и назвал ориентир по цене и срокам.
Менеджер на производстве, на отгрузке или на объекте — заявка с сайта висит часами. Заказчик за это время уже получил ответ от конкурента и отправил ему чертежи.
Снабженцы и частные заказчики ищут поставщиков вечером и в выходные. Запрос в 22:50 ждёт до утра, а утром заказчик уже сравнивает КП тех, кто ответил сразу.
Длинный цикл сделки: заказчик «думает», менеджер забывает напомнить, сделка умирает в паузе. Деньги на привлечение лида сгорают, хотя заказ был почти в работе.
«Какая минимальная партия?», «сколько по срокам?», «есть ли доставка?», «работаете с НДС?» — менеджеры отвечают на них десятки раз в день вместо переговоров по крупным заказам.
Живой сценарий
Это не шаблонный чат-бот с кнопками. Нейросеть уточняет параметры заказа по вашему чек-листу, называет ориентиры по цене и срокам и передаёт менеджеру готовый бриф вместо «перезвоните мне».
Типовые изделия, ориентировочные цены «от», минимальные партии, сроки, доставка, работа с НДС — ассистент отвечает по вашей базе знаний, а не фантазирует. Обновили прайс — ассистент отвечает по-новому.
Размеры, материал, количество, сроки, город доставки — ассистент задаёт вопросы по вашему техническому чек-листу. Менеджер получает готовый бриф, а не «перезвоните, расскажу».
Напоминает про отправленное КП, отвечает на уточняющие вопросы ночью и в выходные, возвращает «уснувшие» заявки и сообщает менеджеру, когда заказчик снова активен.
Нестандартное изделие, чертежи, торг по крупной партии — диалог мгновенно переходит менеджеру вместе с историей переписки и собранными параметрами. Тёплый лид не остывает в очереди.
Что автоматизируем
Сайт, Telegram, WhatsApp, MAX, входящие звонки — отвечает мгновенно ночью, в выходные и в разгар смены, когда менеджеры на производстве и физически не успевают.
Ориентировочные цены «от», минимальные партии, сроки производства, доставка, оплата с НДС и без — отвечает по вашему прайсу и базе знаний, одинаково корректно в сотый раз за день.
Выясняет параметры заказа по вашему чек-листу: размеры, материал, количество, сроки, доставка. Заявка сразу попадает в amoCRM или Битрикс24 со всеми данными для расчёта.
Напоминает заказчику про отправленное КП, уточняет, что мешает решению, сообщает менеджеру о новой активности клиента. Длинный цикл сделки перестаёт означать «забыли друг о друге».
Возвращает в диалог тех, кто «подумает»: напоминает о брошенном запросе, сообщает об изменении цен или сроков, о свободных производственных окнах — по согласованным сценариям, без спама.
Нестандартные изделия, чертежи, торг по крупной партии, рекламации или просьба «позовите менеджера» — диалог мгновенно переходит сотруднику вместе со всей историей переписки.
Производственная компания с четырьмя менеджерами: заявки с сайта и Авито ждали ответа по полдня, пока менеджеры были в цеху и на отгрузках, вечерние запросы «пришлите прайс» остывали до утра, про отправленные КП забывали напомнить. Подключили ИИ-ассистента на сайт, WhatsApp и Telegram с интеграцией Битрикс24: мгновенный ответ, сбор параметров по чек-листу, напоминания о КП.
Встраиваемся в ваши инструменты
ИИ-ассистент не живёт отдельной программой — он работает там, где уже общаются ваши клиенты, и пишет всё в вашу CRM.
Прозрачный формат
Точная стоимость зависит от каналов, объёма заявок и глубины интеграции — назовём её после 15-минутного разбора. Ориентиры ниже.
15–30 минут онлайн: смотрим ваши каналы и воронку
Один канал, один сценарий — быстро проверяем эффект на живых обращениях
Все каналы, интеграции и обучение команды
Частые вопросы
Нет. Мы автоматизируем продажи и коммуникации производственной компании: приём заявок, уточнение параметров заказа, ответы на типовые вопросы, передачу расчётов менеджерам и напоминания клиентам. Оборудование, технологические процессы и АСУ ТП мы не трогаем — это другая специализация.
Точный расчёт остаётся за инженером или менеджером. Ассистент делает подготовительную работу: собирает у клиента параметры заказа по вашему чек-листу (размеры, материал, количество, сроки), называет ориентировочную вилку «от», если вы её согласовали, и передаёт менеджеру готовую структурированную заявку вместо «посчитайте мне, перезвоню позже».
С amoCRM и Битрикс24 работаем «из коробки»: ассистент создаёт сделки, пишет параметры заказа в карточку и ставит задачи менеджерам. Интеграцию с 1С и отраслевыми системами разбираем по API на бесплатном разборе — как минимум ассистент собирает заявки и передаёт их отделу продаж в структурированном виде.
Тем, что сделка не умирает в паузах. Ассистент напоминает клиенту про отправленное КП, отвечает на уточняющие вопросы в любое время, возвращает в диалог «уснувшие» заявки и сообщает менеджеру, когда клиент снова проявил активность. Менеджер тратит время на переговоры, а не на «просто напомнить о себе».
Диалог мгновенно переходит менеджеру вместе со всей историей переписки: ассистент распознаёт запрос «позовите человека», сложные технические вопросы и нестандартные условия. Ночью и в выходные он честно фиксирует заявку и обещает звонок менеджера в рабочее время — и напоминает об этом самому менеджеру.
Пилот на одном канале (например, виджет на сайте или WhatsApp) запускаем за 7 дней. Полное внедрение с телефонией, напоминаниями и интеграцией amoCRM/Битрикс24 — 3–4 недели.
Мини-тест
4 вопроса — и мы пришлём расчёт и план внедрения под ваше производство.
Вопрос 1 из 4
Что болит сильнее всего?
Вопрос 2 из 4
Что производите?
Вопрос 3 из 4
Заявок в месяц?
Вопрос 4 из 4
Какая у вас CRM?
Последний шаг
Куда прислать расчёт и план запуска?
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Перезвоним в рабочее время в течение 30 минут и пришлём расчёт под ваши ответы.
Следующий шаг
Оставьте телефон — за 15 минут разберём ваши каналы заявок и покажем, где ИИ-ассистент даст эффект быстрее всего. Без презентаций на час и без обязательств.
Разобраться глубже